Систематизация базы
У вас появляется систематизация клиентской базы-все обратившиеся к Вам клиенты, попадают в вашу базу и их можно сегментировать, хранить информацию в облаке, поиск клиента или информации, коммуникации делается за пару сек, можно делать рассылки по базе или сегменту и т.д.